プライバシーポリシー
1. 個人情報の取り扱いについて
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守し、ユーザーのプライバシー保護に最大限の注意を払います。本プライバシーポリシーでは、当社のサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めています。
2. 収集する情報
当社が収集する情報には以下が含まれます：
- 基本情報（お問い合わせ時の氏名、メールアドレスなど）
- 決済情報（クレジットカード情報など、Stripeを通じて安全に管理）
- 利用履歴（OCR処理回数、処理したファイル情報など）
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報など）
- OCR対象の文書内容（OCR処理のため）
なお、当社が収集する個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適法な方法により収集いたします。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーサポート・お問い合わせ対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析・統計データの作成
- セキュリティの確保・不正利用の防止
- 請求処理・支払い管理
- 重要なお知らせの送信
- マーケティング活動（同意を得た場合のみ）
4. 情報の管理
当社は、収集した個人情報の管理について、以下の対策を実施しています：
1. 技術的対策
- SSLによる通信の暗号化
- ファイアウォールの設置
- アクセス権限の設定
- データの定期的なバックアップ
2. 組織的対策
- 個人情報保護責任者の設置
- 従業員への教育・研修
- 内部規程の整備
- 委託先の監督
5. 情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部サービスに業務を委託し、個人情報を預託する場合があります：
これらの委託先については、個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行っています。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
ユーザーは、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求することができます。請求を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
なお、以下の場合には、請求に応じられない場合があります：
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
8. アクセス解析ツール
当社は、サービスの利用状況を把握するため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用して、個人を特定できない形式で情報を収集します。
9. セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- 個人情報へのアクセス制限
- 従業員との秘密保持契約の締結
- セキュリティソフトウェアの導入
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- インシデント対応手順の整備
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知または電子メールにてユーザーに通知します。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：
株式会社ビット
個人情報保護管理者：早川 望
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。遅滞なく回答いたします。